Ανάπτυξη SaaS Εφαρμογών (Multi-tenant)
Software as a Service (SaaS) ·
Τι είναι το SaaS;
Το SaaS είναι λογισμικό που τρέχει στο cloud και το χρησιμοποιείτε από τον browser σας με συνδρομή ή με αγορά credits.
Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες σας μοιράζονται την ίδια πλατφόρμα, με πλήρη απομόνωση των δεδομένων τους (Multi-tenant).
Οι εφαρμογές αυτές προσφέρουν μια ή περισσότερες υπηρεσίες.
Ο χρήστης εγγράφεται, επιλέγει το πακέτο που του ταιριάζει (πχ. basic, advanced ή pro), κάνει την πληρωμή του μέσω της εφαρμογής και αποκτά πρόσβαση στις υπηρεσίες.
Στην συνέχεια η εφαρμογή ανανεώνει την συνδρομή του πελάτη σας αυτόματα σύμφωνα με την επιλεγμένη χρονική περίοδο (πχ. μηνιαία ή ετήσια συνδρομή).
Για ποιόν είναι;
- Startups που θέλουν γρήγορο, καθαρό Minimum Viable Product (MVP).
- Επιχειρησεις που στοχεύουν σε συνδρομητικό περιεχόμενο ή εργαλεία (υπηρεσίες, εφαρμογές, ιστοσελίδες ενημερωτικού περιεχομένου, κ.α.)
- Οργανισμούς με πολλούς ρόλους/υποκαταστήματα που χρειάζονται ασφαλή πρόσβαση και δικαιώματα.
Τι κερδίζετε
- Γρήγορη διαθεσιμότητα - πρώτο MVP σε 4–8 εβδομάδες.
- Σταθερό μηνιαίο έσοδο - συνδρομές, αυτόματες ανανεώσεις και υπενθυμίσεις.
- Ασφάλεια - ρόλοι/δικαιώματα, GDPR, κρυπτογράφηση, αντίγραφα ασφαλείας.
- Ευκολία - Διαχείριση της υποδομής απο εμάς, άμεση πρόσβαση απο τον περιηγητή σας χωρίς εγκατάσταση, ενσωματωμένες οδηγίες και έξυπνες ειδοποιήσεις.
Παραδείγματα χρήσης
- Συνδρομητικό περιεχόμενο: πακέτα πρόσβασης, τιμολόγηση, στατιστικά χρήσης.
- Online ραντεβού & πληρωμές (ιατρεία, γυμναστήρια): ημερολόγιο, υπενθυμίσεις, αποδείξεις/τιμολόγια.
- B2B παραγγελιοληψία (χονδρική): λίστες τιμών, στοκ, σύνδεση με ERP/WooCommerce.
Σχετικά: Ανάπτυξη Εφαρμογών · Διασυνδέσεις ERP · SEO
Συχνές Ερωτήσεις
Σε πόσο χρόνο βλέπω την πρώτη έκδοση;
Συνήθως σε 2–4 εβδομάδες έχετε δοκιμαστικό (prototype) και σε 4–8 εβδομάδες MVP, ανάλογα με τις απαιτήσεις.
Πόσο κοστίζει;
Υπάρχει αρχικό κόστος υλοποίησης και ετήσιο για φιλοξενία/υποστήριξη. Δίνουμε προσφορά μετά από σύντομη συζήτηση των αναγκών σας.
Τα δεδομένα μου σε ποιον ανήκουν;
Σε εσάς. Παρέχουμε εξαγωγές, πολιτική αντιγράφων ασφαλείας και συμμόρφωση GDPR.
Είναι ασφαλείς οι πληρωμές;
Ναι. Οι πληρωμές γίνονται στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας ή μέσω Stripe. Τα στοιχεία κάρτας δεν περνούν ούτε αποθηκεύονται στους δικούς μας servers. Υποστηρίζουμε 3D Secure/SCA και πρότυπα PCI DSS Level 1 μέσω Stripe.
Μπορώ να εκδίδω αποδείξεις/τιμολόγια;
Ναι. Υλοποιούμε ροές τιμολόγησης/αποδείξεων, μέσω ERP (π.χ. PRISMA, SoftOne). Η ρύθμιση γίνεται σύμφωνα με τον λογιστή σας και την πολιτική τιμολόγησης σας.
Τι γίνεται αν λήξει ή αποτύχει μια συνδρομή;
Στέλνουμε αυτόματες ειδοποιήσεις, γίνονται επαναληπτικές προσπάθειες χρέωσης (dunning) και ισχύει περίοδος χάριτος όπου ορίζεται. Μετά την πληρωμή, η πρόσβαση επανέρχεται άμεσα σύμφωνα με το πλάνο.
Υπάρχει demo ή δοκιμαστική περίοδος;
Παρέχουμε demo/staging περιβάλλον. Μπορούμε να ενεργοποιήσουμε free trial ή credits, εφόσον ταιριάζει στο επιχειρηματικό σας μοντέλο. Δεν υπάρχουν μακροχρόνιες δεσμεύσεις αν δεν το επιθυμείτε.
Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα; Τι γίνεται με τα backups;
Η φιλοξενία γίνεται σε ευρωπαϊκά data centers. Τηρούμε καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας και παρέχουμε εξαγωγές δεδομένων κατόπιν αιτήματος. Τα δεδομένα σας ανήκουν σε εσάς.
Γίνονται διασυνδέσεις με ERP/CRM ή τρίτες υπηρεσίες;
Βεβαίως. Υλοποιούμε REST/GraphQL APIs, webhooks και connectors προς ERP/CRM, email/SMS gateways κ.ά. ώστε οι ροές σας να είναι αυτοματοποιημένες.